Question 1

Koja je minimalna količina za porudžbinu?

Accepted Answer

Minimalna porudžbina je 500 dinara za kupce iz Beograda i 1000 dinara za ostala mesta u Srbiji.

Question 2

Koji su načini plaćanja?

Accepted Answer

Plaćanje je moguće pouzećem (gotovinski kuriru), predračunom na račun (Banca Intesa ili PostNet) ili lično pri preuzimanju.

Question 3

Koliko traje isporuka?

Accepted Answer

Uobičajeno 1–3 radna dana. Za živu hranu dogovaramo tačan termin slanja kako bi stigla u odličnom stanju.

Question 4

Da li je dostava besplatna?

Accepted Answer

Dostava je besplatna za porudžbine preko 5000 RSD. Za porudžbine ispod tog iznosa dostava iznosi 490 RSD.

Question 5

Šta je gut-loading i zašto je važan?

Accepted Answer

Gut-loading je hranjenje insekata nutritivnom hranom 24–48 sati pre nego što se ponude ljubimcu. Nakon gut-loadinga insekti postaju živi suplementi bogati vitaminima i mineralima — ključno za zdravlje reptila.

Question 6

Koja je razlika između kalcijuma sa i bez D3?

Accepted Answer

Kalcijum bez D3 je za vrste koje imaju pristup UVB svetlu. Kalcijum sa D3 je za noćne vrste ili one bez UVB lampe. Nikada ne kombinujte oba tipa u istom obroku.

Question 7

Da li je termostat obavezan za grejne podloge?

Accepted Answer

Da, termostat je apsolutno obavezan. Bez njega, grejne podloge mogu pregrejati terarijum i opeći ljubimca. Termostat automatski reguliše temperaturu.

Question 8

Mogu li insekti da se čuvaju u kutijama u kojima se šalju?

Accepted Answer

Da, mogu. Preporučuje se za cvrčke da se pretresu u veći plastični kontejner radi prevencije kanibalizma. Čuvajte ih na sobnoj temperaturi 21–26°C, nikako u frižideru.

Question 9

Koliko velik terarijum treba bradatoj agami?

Accepted Answer

Za odraslu bradatu agamu minimum je 100×50×50 cm. Što veći, to bolje — agame su aktivne i vole prostor.

Česta Pitanja

NARUČIVANJE

PAKOVANJE

TRANSPORT

ODRŽAVANJE

PLAĆANJE

Porudžbina i Isporuka

Ishrana i Suplementi

Oprema i Uslovi Držanja

Zdravlje i Ponašanje

O Nama i Podrška

Niste pronašli odgovor?

Česta Pitanja

NARUČIVANJE

Koja je minimalna količina hrane koja može da se naruči?

Kako mogu da naručim hranu?

PAKOVANJE

Koliko insekata sadrži jedno pakovanje hrane?

Kako se pakuje hrana za transport?

Može li hrana da se podeli u više pakovanja?

Da li insekti imaju hranu u pakovanju?

TRANSPORT

Kako se vrši preuzimanje narudžbine?

Koja je cena transporta?

ODRŽAVANJE

Mogu li insekti da se čuvaju u kutijama u kojima se šalju?

Mogu li da ih čuvam u frižideru?

Da li je potrebno dodavanje hrane u posudu?

Na posudi se pojavio kondenz iznutra, da li je to problem?

PLAĆANJE

Kako se vrši plaćanje za naručeni paket?

Do kada mogu da uplatim novac po narudžbini?

Novac je uplaćen i potvrđeno je da je legao na račun, kada će mi stići paket?

Porudžbina i Isporuka

Kolika je minimalna porudžbina?

Kako se vrši dostava žive hrane?

Koji su načini plaćanja?

Koliko traje isporuka od momenta naručivanja?

Ishrana i Suplementi

Moj kameleon neće da jede – šta da radim?

Koliko često da dajem vitamine svom gušteru?

Šta je gut-loading i zašto je važan?

Moj jež ima proliv – da li da menjam hranu?

Koja je razlika između kalcijuma sa i bez D3?

Oprema i Uslovi Držanja

Koje UVB svetlo treba mojoj agami i koliko dugo da bude uključeno?

Kako da održavam vlagu za mog gekona?

Da li mogu dva guštera zajedno u jedan terarijum?

Da li je termostat obavezan za grejne podloge?

Koliko veliki terarijum mi treba za bradatu agamu?

Zdravlje i Ponašanje

Moj reptil ima bele naslage na koži – šta je to?

Jež mi često kija – da li je prehlađen?

Kako da znam da je moj ljubimac zdrav?

Moj gekon je odbacio rep – hoće li ponovo izrasti?

Šta je metabolička bolest kostiju (MBD)?

O Nama i Podrška

Gde se nalazite i da li imate fizičku prodavnicu?

Da li nudite savete za početnike?

Da li prodajete samo opremu ili i životinje?

Šta ako nisam zadovoljan proizvodom?

Niste pronašli odgovor?